L’emailing, le levier majeur du marketing digital
L’emailing, ce levier majeur du marketing digital
pour atteindre des objectifs précis
Introduction
Les objectifs de la plupart des entreprises et entrepreneurs sont de recruter de nouveaux clients, créer une relation de proximité avec eux et augmenter leur taux de conversion.
Pour atteindre ces objectifs précis, le levier majeur utilisé en marketing digital est l’emailing (ou e mail marketing).
Il s’agit d’une technique de marketing-direct qui consiste à envoyer des messages ciblés et pertinents à une liste d’abonnés par le biais de campagnes d’email.
L’emailing consiste donc à cibler des prospects dits qualifiés pour l’entreprise concernée. Cette dernière peut communiquer une newsletter, des offres promotionnelles, des invitations à des événements, et des emails transactionnels.
L’objectif principal de cette action de marketing-direct est d’engager et fidéliser ses contacts, de manière à transformer le prospect en client, ainsi que d’augmenter sa notoriété.
Pourquoi l’email marketing est-il essentiel pour les entreprises ?
Les bénéfices de l’email marketing
-
Accessibilité : contrairement à d’autres actions marketing, l’email marketing touche directement le prospect. Il est directement envoyé dans sa boite de réception. Ce qui offre une réelle accessibilité et une portée maximale pour les annonceurs qui réalisent cette action.
-
Personnalisation : l’email marketing permet une personnalisation du message par rapport aux cibles visées. Ce qui améliore l’engagement, et le taux de conversion. Il permet aussi une segmentation, avec l’envoi à différentes cibles.
-
Rentabilité : le e mailing est pertinent du fait de son retour sur investissement car y investir 1€ peut rapporter 30€. Les coûts d’envoi via un logiciel emailing sont relativement faibles, ce qui en fait un choix idéal pour les entrepreneurs et les petites entreprises avec un budget limité.
-
Suivi et analyse : suivre et analyser une campagne emailing s’avère plutôt simple via des outils marketing (sarbacane emailing, ultramailer, mailstyler, mailchimp) qui permettent d’avoir des statistiques en temps réel. Il est possible de mesurer précisément son efficacité (taux d’ouverture, taux de clics, spams), identifier les éléments à améliorer et adapter sa stratégie.
Les objectifs précis de l’email marketing
Pratiquer l’emailing dans sa stratégie marketing permet d’atteindre 3 types d’objectifs précis :
-
Recrutement de nouveaux clients : les campagnes d'email marketing peuvent être un moyen de prospection. Elles peuvent être utilisées pour cibler de nouveaux clients en proposant des offres spéciales, des promotions exclusives ou du contenu engageant tel que la newsletter.
-
Fidélisation et engagement : en envoyant à vos clients un contenu de valeur et en entretenant une communication digitale avec votre audience, vous les fidélisez et maintenez un taux d’engagement élevé.
-
Conversion et vente : les emails promotionnels et les campagnes de relance peuvent jouer un rôle crucial dans la conversion des prospects en clients et dans la stimulation des ventes. Des call-to action clairs et des offres pertinentes incitent vos abonnés à acheter votre offre via votre site internet.
Le Copywriting, un pilier essentiel à l’efficacité de l’email marketing
Le lien entre l’emailing et le copywriting
Pour être certain(e) que votre campagne d’email marketing soit efficace, encore faut-il envoyer le bon à votre liste de contacts.
C’est là que le Copywriter en ligne intervient avec son travail rédactionnel car il existe 3 types d’emails selon l’objectif à atteindre :
-
Le mail court
-
Le mail long
-
La séquence emailing
Le mail court
Ce mail comme son nom l’indique est assez bref, et ne compte pas plus de 8 lignes en moyenne. Son but est de générer des clics vers une page, ou un site internet.
L’idée étant d’augmenter par exemple les vues d’une vidéo concernée, le trafic (nombre de visites/jour) d’un site internet en e-commerce ou de landing pages.
Le mail long
A l’inverse du mail court, celui-ci compte plus de 10 lignes jusqu’à 40 lignes en moyenne.
C’est pourquoi, pour ce type de mail le Copywriter rédige le mail comme une mini page de vente car il y a une similarité au niveau de la structure.
Comme une page de vente, le mail traitera du problème de la cible visée, puis de son désir, de la solution apportée pour finalement la pousser à l’action.
Ainsi, cette action de mailing va être utilisée pour vendre ou inciter les prospects à une action.
La séquence emailing
Enfin, le terrain de jeu favori des entreprises aussi bien en BtoB qu’en BtoC est la séquence emailing.
En BtoC, celle-ci se compose généralement de 5 mails envoyés de façon continue à des jours et heures différents à votre liste de diffusion.
En BtoB, c’est plutôt entre 5 et 8 mails selon l’offre proposée.
Ce qu’il faut retenir est que plus une offre est chère et nécessite un certain process de réflexion, plus la séquence sera longue pour convaincre.
Sans vous dévoiler les secrets des meilleurs Copywriters qui réussissent à générer des milliers d’euros pour leurs clients, il existe un plan précis. Ce plan est parfait pour une prospection efficace auprès d’une base de contacts.
Le copywriting permet donc de mieux utiliser l’email marketing dans sa stratégie de webmarketing.
Les techniques du copywriting dans l’emailing
Au-delà des types de mail rédigés, le Copywriting permet 4 objectifs précis :
-
Captiver l'attention : dans une boîte de réception déjà surchargée, votre email marketing doit se démarquer pour être remarqué. Le copywriting permet de rédiger des objets qui attirent la curiosité de vos prospects, et donc qui les incitent à ouvrir le mail.
-
Engager le lecteur : une fois que votre email est ouvert, le copywriting entre en jeu pour maintenir l'attention du lecteur. Des textes persuasifs et convaincants qui suivent la formule AIDA pour inciter les destinataires à lire jusqu'au bout et cliquer sur votre call-to-action.
-
Transmettre un message clair : le copywriting consiste à transmettre votre message de manière concise et claire. Vous devez convaincre les destinataires de la valeur de votre offre et leur indiquer clairement ce que vous attendez d'eux.
-
Créer un lien émotionnel : le copywriting peut susciter des émotions auprès de vos clients potentiels, ainsi leur connexion avec votre marque. En utilisant le bon ton, les bons mots clés et en racontant une histoire captivante, un lien émotionnel se crée.
Conclusion
Vous aurez donc compris dans cet article que l’emailing doit faire partie de votre stratégie de communication digitale.
Ne pensez pas à la conversion, ou la fidélisation de vos prospects sans passer par ce levier du webmarketing.
De plus, pour que l’email marketing soit efficace, il est important d’appliquer le copywriting.
Vous bénéficierez d’emails qui captivent, engagent et convertissent vos prospects en clients. L’idéal pour une action de ciblage réussie.
Déléguer cette mission à copywriter en ligne peut s’avérer pertinent pour vous faire gagner du temps et de l’argent Avant ça, n’oubliez pas de choisir votre plateforme emailing avec une adresse mail et un nom de domaine professionnel !