La séquence email, le levier phare de votre
stratégie de marketing digital
La séquence email, un levier phare dans votre stratégie de marketing digital pour atteindre des objectifs précis
Introduction
Dans l'univers du marketing digital où l'attention des consommateurs est devenue une ressource rare et précieuse, la capacité à établir du ciblage et obtenir de l’engagement de son public cible est devenue cruciale pour toute entreprise ou entrepreneur.
C'est pourquoi, la séquence email entre en scène, se hissant au rang de levier phare dans toute stratégie de marketing digital pour atteindre des objectifs précis tels que le ciblage de votre client idéal, la fidélisation et le recrutement de nouveaux clients.
Que vous soyez coach, infopreneur ou une entreprise d’une plus grande envergure, comprendre et cibler votre audience est la première phase vers votre réussite. La séquence email offre un moyen pertinent d’effectuer la segmentation de votre liste de clients et prospects selon leurs intérêts, leur comportement d'achat et leurs besoins.
Avec l’utilisation d’outils marketing de CRM (Customer Relationship Management) et de segmentation, vous pouvez personnaliser vos séquences email pour chaque segment de votre cible. Ce qui augmente la pertinence et l’impact de vos campagnes d’email.
Définition de la séquence email
C'est quoi la séquence email ?
Devenue un outil marketing incontournable, une séquence email se définie comme une série d’emails marketing planifiés et envoyés à une liste précise de destinataires dans le cadre d'une stratégie marketing.
Ces emails sont rédigés et préparés pour être envoyés à des moments précis du parcours client pour les guider à travers différentes étapes, de la sensibilisation à l'achat et au-delà.
La séquence email permet aux entreprises d’avoir une communication efficace et personnalisée avec leur public cible grâce à un contenu pertinent.
La séquence email est souvent utilisée dans le cadre d’un tunnel de vente, et à la suite d’une page de capture par exemple. Si vous possédez un tunnel de vente, elle vous permet de créer une relation de proximité avec vos prospects qualifiés et de les inciter par la suite, à une action. Cette action est souvent requise dans la page de vente.
C'est donc un pilier central d'une stratégie de marketing digital qui permet aux entreprises de cibler leur public, d'automatiser les échanges avec lui, et de maximiser le potentiel de conversion de leurs campagnes d’email.
Les avantages de la séquence email
Utiliser la séquence email dans votre stratégie de marketing digital présente 4 avantages majeurs :
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Le ciblage et la personnalisation : grâce à la séquence email, vous pouvez viser avec précision différents segments de votre public selon des critères comportements ou les centres d’intérêt. Cela vous permet de personnaliser votre contenu pour chaque segment de destinataires, ce qui rend votre communication digitale plus pertinente.
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Automatisation et gain de temps : l'automatisation de la séquence email vous permet d'envoyer des emails à vos prospects et clients à des moments précis, sans intervention manuelle. Cela vous fait gagner un temps précieux et vous permet de rester en contact avec votre public cible de façon régulière et constante. Pour l’automatisation, il existe diverses solutions marketing tels que système io ou mailchimp, ultramailer ou mailstyler.
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Fidélisation et engagement : avec l’envoi d’un contenu de qualité à votre liste de contacts, et en la guidant à travers différentes phases du parcours d’achat, vous pouvez atteindre 2 objectifs. Cela vous permet la fidélisation et l'engagement de votre public cible. Les séquences email bien rédigées permettent de créer une relation de proximité avec vos prospects et clients, ce qui a un impact dans votre chiffre d’affaires à terme.
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Suivi et analyse des statistiques : un des grands avantages de la séquence email est la facilité à en suivre et analyser les statistiques. Grâce aux solutions marketing, vous pouvez mesurer les performances de campagnes d’email telles que le taux d'ouverture, le taux de clic ou encore le taux de conversion. Ces taux vous permettent d'identifier ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré pour l’optimisation de vos campagnes d’email.
L'importance du Copywriting dans une séquence email
Le copywriting pour cibler et séduire avec la séquence email
Pour atteindre vos objectifs précis et des résultats satisfaisants, il est essentiel d'intégrer le copywriting dans vos séquences email. Il existe 3 raisons qui le montrent :
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Comme vu précédemment, la première étape lors de la création d’une séquence email est le ciblage de votre audience. Pour ce fait, vous devez utiliser votre CRM si vous en disposez un afin de procéder à la segmentation de votre liste de contacts selon des critères comportementaux et centres d’intérêts. L’objectif étant de rédiger un contenu personnalisé, et adapté à votre public cible. Ce qui est possible avec le copywriting.
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Avec le copywriting, vous pouvez plus facilement susciter l'intérêt de vos cibles. Il existe différentes méthodes pour viser cet objectif, notamment la rédaction d’un objet de mail qui pique la curiosité, une introduction qui donne envie d’en savoir plus et les bénéfices client de votre offre pour montrer en quoi vous pouvez résoudre la douleur de votre prospect. Pour augmenter le taux de clic, il y a également la rédaction d’un call-to-action simple et clair.
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Enfin, intégrer le copywriting dans une séquence email permet de créer une relation avec votre public cible, et renforcer celle que vous avez votre clientèle. Pour cela, le ton est adapté à votre audience et reflète la personnalisé de votre marque. Par ailleurs, le langage utilisé va créer une connexion émotionnelle.
Le copywriting pour convertir et fidéliser avec la séquence email
Outre le ciblage et la segmentation de votre audience, avec une séquence email le copywriting favorise la conversion et la fidélisation client.
D’une part, la rédaction persuasive incite à l’action car elle captive l'attention de vos destinataires et elle les guide vers le tunnel de conversion. Avec les principes utilisés tels que la mise en avant des bénéfices de votre proposition de valeur, des témoignages clients et une preuve d’autorité, vous renforcez votre crédibilité. Ce qui aide votre cible à prendre une décision, et à acheter votre offre.
D’autre part, la rédaction persuasive dans une séquence email est essentielle pour entretenir la relation avec vos clients existants, et assurer la fidélisation. Il y a donc tout intérêt à rédiger des séquences email pour souhaiter la bienvenue à vos clients, les remercier d’un achat ou encore les faire intervenir comme ambassadeurs de votre marque avec par exemple, des offres spéciales.
Conclusion
En résumé, la séquence email est une des actions marketing à avoir dans votre stratégie de marketing digital.
Que vous soyez une grande entreprise ou un entrepreneur en ligne, celle-ci vous permet de cibler, d’automatiser votre process, de fidéliser et d’analyser vos performances.
Si vous possédez un tunnel de vente, elle est d’autant plus obligatoire car elle permet de garder le lien avec vos prospects qualifiés pour ensuite les convertir en clients. Pour optimiser vos résultats, l’usage du copywriting est recommandé.
Avec un ciblage précis, en suscitant l'intérêt, en construisant une relation de proximité, en incitant à l'action et en assurant la fidélisation clients, vous maximisez l'impact de vos campagnes d’email.